Panasz bejelentése

Célunk az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása.

A Raiffeisen Alapkezelő Zrt. termékei, szolgáltatásai a Raiffeisen Bankban érhetik el az ügyfelek. A tőlük érkező panaszokat a mindenkor hatályos vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, egységesen központilag kezeljük.

A Raiffeisen Csoport biztosítja, hogy a Szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó észrevételét, panaszát közölhesse.

A Raiffeisen Alapkezelő Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Raiffeisen Alapkezelő hatályos Üzletszabályzatának (3. számú) mellékletében.